FAQ

Nous proposons des cours en ligne de Kinyarwanda, Kiswahili, et Kirundi, adaptés à tous les niveaux, du débutant à l'avancé.

Pour vous inscrire à un cours ou un atelier, il vous suffit de visiter notre page dédiée aux inscriptions et de suivre les instructions. Vous pourrez choisir votre niveau, l'horaire qui vous convient, et finaliser votre inscription en quelques clics.

Oui, nos ateliers de discussion hebdomadaires sont entièrement gratuits. Ils sont conçus pour vous offrir une pratique régulière et interactive, sans frais.

Oui, nous offrons un cours d'essai gratuit pour vous permettre de découvrir notre méthode d'enseignement et de voir si elle correspond à vos attentes.

Nos cours en ligne se déroulent via une plateforme de visioconférence. Chaque session est en direct, ce qui vous permet d'interagir avec l'enseignant et les autres élèves dans le cadre des ateliers en temps réel.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés via notre plateforme.

Oui, vous pouvez réserver, annuler ou reporter un cours avec un préavis de 24 heures sur Calendly.

Non, il n'y a aucun frais d'inscription. Vous ne payez que pour les cours ou ateliers auxquels vous vous inscrivez.

Après chaque paiement, une facture vous est automatiquement envoyée par email. Si vous avez besoin d'une facture supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Oui, si vous estimez que votre niveau a évolué, vous pouvez demander à changer de niveau. Nous ajusterons votre programme en conséquence.

Si vous rencontrez des problèmes techniques pendant un cours, essayez d'abord de rafraîchir votre page ou de redémarrer votre appareil. Si le problème persiste, contactez immédiatement notre support technique via le chat en direct ou par email.

Vous pouvez contacter notre support client via le formulaire de contact sur notre site, par email à info@somalangues.com, ou par téléphone au +33 6 50 74 95 55 pendant les heures d'ouverture.

Oui, nos cours sont accessibles depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, tant que vous avez une connexion Internet stable.

Toutes les ressources pédagogiques (documents, enregistrements, exercices) sont accessibles via votre espace personnel sur notre plateforme à tout moment.

Si vous manquez un cours, vous pouvez consulter le matériel pédagogique en ligne à tout moment. Vous avez également la possibilité de reprogrammer avec un enseignant sur Calendly.

Soma Langues est une plateforme dédiée à l'apprentissage des langues africaines, notamment le Kinyarwanda, le Kiswahili, et le Kirundi. Nous offrons des cours en ligne, des ateliers gratuits, et des ressources pédagogiques pour tous les niveaux.

Nos enseignants sont des locuteurs natifs expérimentés, passionnés par l'enseignement de leur langue maternelle et engagés à vous aider à atteindre vos objectifs linguistiques.

Actuellement, nous ne proposons pas des cours pour les enfants.

Oui, en plus des cours généraux, nous proposons des modules spécialisés pour des besoins spécifiques, comme le vocabulaire professionnel, le tourisme, ou la préparation à un voyage.

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